KHÓA ĐÀO TẠO “NHÀ QUẢN LÝ HIỆU SUẤT CAO”
“Từ quản lý cấp trung thành nhà quản lý thực chiến hiệu quả”
ĐỐI TƯỢNG:
• Quản lý cấp trung, quản đốc, tổ trưởng sản xuất, trưởng nhóm, trưởng phòng
• Những người chuẩn bị thăng tiến vào vị trí quản lý
• Lãnh đạo muốn nâng cao năng lực quản lý – điều hành đội nhóm
THỜI LƯỢNG:
3 ngày – 6 buổi (mỗi buổi 3.5 giờ)
GIẢNG VIÊN:
Business Coach Thomas Trịnh Toàn, MBA, Senior Trainer, Diễn giả
NỘI DUNG:
NGÀY 1 – NHẬN THỨC VÀ NỀN TẢNG QUẢN LÝ
Buổi 1: Hiểu nghề Quản lý – Bản chất và vai trò
• Quản lý vs Lãnh đạo – sự khác biệt then chốt
• Các tầng năng lực quản lý trong doanh nghiệp
• 10 vai trò quản trị theo Mintzberg
• Thực hành: SWOT cá nhân – Tháp kỹ năng của nhà quản lý
• Bài học thực tế từ công ty: Quản lý thành công và thất bại
Buổi 2: Chức năng 1 – Planning (Lập kế hoạch hiệu quả)
• Tư duy hệ thống khi lập kế hoạch
• Thiết lập mục tiêu SMART – OKRs – KPIs
• Lập kế hoạch theo chức năng phòng ban
• Kỹ thuật lập kế hoạch cá nhân – đội nhóm theo quý/tháng/tuần
• Bài thực hành: Lập kế hoạch cho một mục tiêu cụ thể
NGÀY 2 – TRIỂN KHAI – LÃNH ĐẠO – GẮN KẾT
Buổi 3: Chức năng 2 – Organizing (Tổ chức & phân công công việc)
• Cách phân bổ nguồn lực hợp lý
• Giao việc đúng người – đúng năng lực
• 5 cấp độ ủy quyền – Lãnh đạo theo tình huống
• Ma trận Eisenhower trong xử lý ưu tiên
• Bài tập nhóm: phân vai và tổ chức dự án nhỏ
Buổi 4: Chức năng 3 – Leading (Lãnh đạo & Truyền cảm hứng)
• Phong cách lãnh đạo: chuyển hóa – phục vụ – tình huống
• Tạo động lực cá nhân & đội nhóm
• Kỹ năng giao tiếp lãnh đạo: Lắng nghe – Phản hồi – Đồng hành
• Coaching nhân sự theo mô hình GROW
• Thực hành: coaching 1-1 theo case thực tế
NGÀY 3 – ĐO LƯỜNG – CẢI TIẾN – HÀNH ĐỘNG
Buổi 5: Chức năng 4 – Controlling (Kiểm soát & Đánh giá hiệu suất)
• Thiết lập hệ thống đo lường hiệu suất cá nhân & nhóm
• KPIs – Thẻ điểm cân bằng – 360 độ feedback
• Kỹ thuật kiểm soát tiến độ – điều chỉnh nguồn lực
• Đánh giá đúng – Phản hồi hiệu quả – Cải tiến liên tục
• Case study: xử lý nhân sự không đạt kỳ vọng
Buổi 6: Xây dựng kế hoạch hành động & cam kết cải tiến
• Tổng kết mô hình P-O-L-C ứng dụng tại doanh nghiệp
• Kế hoạch cải tiến đội nhóm trong 30-90 ngày
• Kịch bản thực thi và cam kết hành động
• Lễ tốt nghiệp: công bố cam kết & bài học quan trọng nhất
